Відгуки про компанію Інтернет-магазин "ЕXCLUSIVE"

Отреагировали быстро, отправили быстро, товар прибыл в целости и сохранности. Всем довольны, спасибо, будем ещё обращаться!

прислали іншу зажигалку ще й не робочу

Оформила заказ, но товар не получила.

• Коментар продавця09.01.2020

  От вас мы так и не получили предоплату. Поэтому, заказ и не был отправлен.

Все соответствует,изложенному на сайте.

Посылка хорошая но цена немного не соответствует, мало того что работают по предоплате, так ещё и сказали что прийдёт 29 а пришла 30.

• Коментар продавця01.01.2020

  Посылочку выслали в срок. За оперативность новой почты, мы ответственности не несем. Предновогодние задержки машин.

Связались моментально, покупку отправили в оговоренный срок.Спасибо)

Очень доволен покупкой 👍👍

Заказала подарочный набор для родителей. Ожидания не оправданы! Открытка в посылке отсутствует, хотя в описании есть(!!) Коробка на фото украшена картинкой "Любимые родители" - по факту обычная коробка (бросили внутрь коричневую ленту вместо заявленного декора). В общем, компания вводит в заблуждение! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

• Коментар продавця26.12.2019

  Здравствуйте. Мы приносим свои извинения. Да, наша вина( У нас 2 похожих набора родителям, отличие только в коробке и открытке. и ребята на складе в предновогодние ажиотажные дни запутались, и вам по ошибке выслали другой набор. Давайте мы вам вернем денюжку или обменяем за наш счет на ваш набор.

Не соблюдают сроки, сотрудник ведёт разговор в невежливой форме. Сотрудник ссылалась все время на высокую загруженность, но предпринять действия чтобы сделать ожидание покупки более приемлемым - попыток не было. Резюме - НЕ клиентоориентированная компания. Не рекомендую.

• Коментар продавця25.12.2019

  Здравствуйте. Канун Нового года, посылок очень много. Ваш заказ был выслан в срок. 16 числа в два часа вы оплатили, а отправка в 13:00. Ваш заказ уехал 18 числа и 19 числа в обед была уже у вас в отделении. Вы забрали только 20 числа.