Отзывы о компании Интернет-магазин "ЕXCLUSIVE"

все было сделано в оговоренные сроки. Перезвонили в течении дня. Общение очень профессиональное и культурное. Товар поставлен без кааких либо задержек и проволочек. Спасибо.

Зачем выставлять товар на продаж если его нет в наличии??????.Первый раз заказала ответили что нет,но будут через 3 дня,я сразу же и заказала,хоть и цена повысилась.Но в ответ обратно написали что закончилось.Зачем так делать ,нада сразу же было сказать что нет,а не водить за нос.

• Комментарий продавца10.12.2014

  Добрый день. Оксана, а что вы заказывали? Напишите номер заказа.

• Покупатель10.12.2014

  Ваш заказ №5623182 отклонен компанией “Интернет-магазин "Эксклюзивные подарки

• Комментарий продавца11.12.2014

  Оксана, Ваш заказ был отклонен по причине отсутствия товара на данный момент. В связи с тем что товар обновляется и довозиться каждый день, позиции которые постоянно в наличии не удаляются. Вас предупредили, что ожидаем на днях. Вы НЕ подтвердили, что будете ожидать и заказывать (как у вас было указанно 4 шт). Собачек получили, но вашей заявки, увы, не было.
  Мы так понимаем... конкуренты работают хорошо над рейтингом нашего магазина ;)

• Покупатель12.12.2014

  Какие конкуренты.И внимательно читайте письма,я сразу же ,как только вы написали что товар будет через 3 дня ,вам написала что точно буду брать.Потом вы мне написали что они подорожали до 350грн.И я сразу же зделала сново заказ.На что вы обратно ответили что нет,и вот так 4 раза я делала заказ.Я вам щас выставлю всю переписку,и сколько раз я заказывала ваш товар!

Все было быстро отправлено .Не ожидала такой скорости отправки.Сколько я тут заказывала такое еще не было. Спасибо Вам.

Замовлення отримала оперативно, якість товару чудова, залишилась задоволеною!

Очень ответственный модератор.Люди любят свою работу.Молодцы.

Я купила муз.черепаху.Всё нормально и связались и пообщались и доставка быстро,но вот качество музыки такое хриплое и ужасное.Одним словом китай есть китай.

Сразу часы пришли быстро, но не рабочие. Попросил заменить, отправил обратно. Со мной никто не связывался, я позвонил первый, сказали, что забыли вобще про меня и скоро отправят. Прошло уже 4 дня, но никаких известий от них так и нет. Видимо опять забыли за меня, а деньги то им я отправил сразу.

• Комментарий продавца04.12.2014

  Вы звонили в пятницу. Были выходные. После с Вами связались и выслали вам ваш заказ. А в связи с предновогодним ажиотажем и большим количеством заказов, заявки обрабатываются в течении суток т.к. физически не успеваем

• Покупатель04.12.2014

  Можно было так и сказать сразу. Я ждал, что Вы отправите в пятницу сразу. Но Вы и в понедельник не отправили и во вторник только после моего звонка ответили мне.

• Комментарий продавца04.12.2014

  Вам говорили, что переезжал склад. В связи с постоянным отключением света в стране, пошли перебои в работе и мы не смогли за выходные переехать. Ваш вопрос решен, часики вы получили. Приносим еще раз свои извинения за задержку! Мы всегда стараемся отправить заказ моментально. Будем рады видеть вас еще в числе наших клиентов!!! Спасибо за заказ и терпение!

• Покупатель04.12.2014

  Спасибо и Вам, в этот раз вроди бы нормальные часы пришли, но вот браслет сразу поломался. С одной стороны вылетает крепление. За такую цену можно было и качественнее сделать.

Заказ был выполнен очень быстро. Все понравилось.Спасибо!

На малюнку виглядає краще, ніж вживу. Але такий нюанс, замовляла і заплатила за 4 шт, а надіслали 1 шт. Хто буде повертати кошти??????

• Комментарий продавца25.11.2014

  Ирина, а почему Вы с нами не связались?!
  Не вижу вашего заказа даже. Перезвоните нам! Если, действительно, заказывали у нас, и произошло недоразумение, то Ваш вопрос будет решен в течении 1 -2 дней.

• Покупатель26.11.2014

  Дуже дивно, що ви не бачите замовлення, копія листа, де зазначено номер замовлення.
  Здравствуйте, Ірина!
  17.11.14 в 13:14 вы оформили заказ у компании «Интернет-магазин "Эксклюзивные подарки"» на портале Prom.ua.
  Вашему заказу присвоен номер 5384917. Заказ будет обработан компанией «Интернет-магазин "Эксклюзивные подарки"», представитель компании свяжется с вами для обсуждения деталей.

• Комментарий продавца01.12.2014

  Ваш заказ был пересмотрен, действиетльно, не доложили 3 магнитика. С Вами должны были связаться и решить ваш вопрос.