Отзывы о компании Интернет-магазин "ЕXCLUSIVE"

Не успел сделать заказ, как со мной связались. Менеджер очень вежливо все рассказала. Заказывал часы скилетон и майкл корс. Качетво очень порадоволо как и цена. Упакованны были в пузырчатую пленку и коробочку. Все целое и сохранное ко мне доехало. Рекомендую и буду заказывать еще!

Заказ оформлялся ка подарок, и получатель должен был узнать о нем по прибытию. В комментарии к заказу было написано большими буквами "НЕ ЗВОНИТЬ" и выставить счет сразу и за доставку. Но менеджер не заметил комментарий и решил пообщаться по телефону, чем испортил сюрприз. Ничего плохого о компании сказать не могу, не довелось воспользоваться, так сказать. Советую при заказе учитывать "внимательность" персонала.

Заказывала сумку. Всё отлично! На все вопросы ответили, помогли подобрать, рассказали, показали. Качество очень хорошее. Довольна всем, начиная с общения и заканчивая полученным товаром.
Прочитав предыдущий отзыв, хочу добавить, это всё мелочи! У меня было что я 2 раза покупала товар и меня кормили обещаниями что отправят, так ничего и нет!
А тут всё отлично!!!!!!! Всем Рекомендую этот магазин !!!

Заказывал Часы Майкл корс. Качество отменное. Цена и наличие актуальны.Товар отправили сразу,как только перевел деньги. Отличное обслуживание, вежливый менеджер. Спасибо

очеень крутые часики всем довольна ) Спасибо большое

С часиками, которые я заказывала все ок. Но с доставкой получился казус! Сначала отправитель не правильно указал №склада Новой почты, я перезвонила поставщику - товар не уехал даже со склада отправителя, но по не понятной мне причине правильный склад доставки указать они не могли! В итоге потеряно мое личное время, деньги. При чем замечу, что за день до этого моя коллега делала заказ в этом магазине и без приколов не обошлось тоже!

• Комментарий продавца24.07.2015

  Здравствуйте, Елена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. На почте не пропечаталась одна цифра и склад получился не тот. Вы звонили вечером, когда мы уже не работали. Изменить склад может только отправитель или получатель, т. к. наш рабочий день был закончен и курьера уже не было, мы Вам объяснили, что Вы можете в телефонном режиме по горячей линии Новой почты изменить склад. Если вам неудобно, то мы это сделаем завтра утром. Вы сказали, что измените сами. Мы попросили Вас перезвонить, если что-то не получится. Звонок не поступил. Мы решили что все хорошо.
  Еще раз приносим свои извинения. Будем стараться не допускать больше таких ошибок.
  с ув. Ексклюзив.

• Покупатель24.07.2015

  Когда называла Вам склад Новой почты, номер я не знала, но знала адрес и называла его в телефонном режиме (Харьковское шоссе, 19) Заказ пришел на Голосеевский проспект. Где была ошибка? Ну да ладно! Это человеческий фактор - элементарная безответственность Вашего курьера, которому, что 10, что 20 - одно и тоже!
  Извинение принимаю!

все ок!Спасибо за срочность!

Оперативно связались, на следующий день отправили товар.

Дуже сподобалась швидкість обслуговування.Зв'язались через 15 хвилин, усе пояснили, уточнили деталі. Замовлення прийшло на 3 день. Товар відповідав опису. Дякую,буду замовляти ще!!!

Заказала книгу - сейф. Менеджер связалась со мной в течение нескольких часов, уточнили детали оплаты и отправки. Товар был отправлен в течение суток, полностью соответствует описанию. Порадовало то, что не было никаких возражений по поводу оплаты наложенным платежом, т.к. не было возможности оплатить через терминал, а заказ нужен был в кратчайшие сроки. Очень довольна работой компании.